问就是，道歉应该这么道

在英国，出于礼貌，我们过度道歉。这不仅会在我们确实需要道歉的时候减少道歉的分量，还会被视为一种顺从，尤其是在我们的职业生活中。

典型的例子是在社交聚会或社交活动中。如果你试图通过说“对不起打扰一下”来渗透到一个群体中，你告诉不认识你的人的第一件事就是你道歉并打断他们，这不是积极的品质。同样地，人们在回复电子邮件时说“很抱歉给您的回信延迟了”，这是在提醒收件人邮件延迟了。相反，首先要感谢对方给你时间回到他们身边。

当你要为某事道歉时，说抱歉的时候，最好简明扼要:你可以通过简短扼要的事实来表达真诚的歉意。符合道歉的条件通常意味着道歉者并不完全意味着道歉。最好是当面道歉;如果这是不可能的，那就打电话吧。如果你真的惹恼了某人，并当面或在电话里做了最初的道歉，接下来可以写一些更宽泛的内容。

你必须了解你的听众。如果你的道歉对象是一个男人，鲜花可能并不总是有用，但在你的话语中加入一些有形的、体贴的东西总是好的

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